Pahami Kebijakan Sepenuhnya
Hindari penolakan iklan di Instagram sejak awal dengan cara memahami dan mengikuti kebijakan iklan Instagram yang telah ditentukan.
Pastikan Anda selalu update dengan pembaruan terbaru mengenai kebijakan ini, supaya konten-konten iklan di kemudian hari akan tetap bisa tayang tanpa masalah.
Menggunakan iklan adalah salah satu cara untuk memperluas jangkauan produk. Salah satu iklan media sosial yang bisa Anda coba adalah iklan Instagram. Iklan Instagram sendiri bisa dikatakan sangat terjangkau dengan tujuan yang bisa diarahkan.Namun Instagram punya aturan yang ketat terkait konten yang bisa di iklannya, tidak jarang mereka menolak iklan. Kenapa iklan Instagram ditolak?
Tenang, kasus iklan ditolak ini bukan hanya Anda yang pernah mengalaminya, banyak akun yang juga pernah mengalami kejadian iklan ditolak dan berakhir kebingungan. Agar Anda tidak mengalami kebingungan mari ketahui sebenarnya kenapa iklan ditolak Instagram.
Aplikasi Shopee Tidak Diperbarui
Kadang kala, kegagalan dalam mengaktifkan Spaylater berpunca daripada versi aplikasi Shopee yang tidak dikemas kini. Versi lama mungkin mengandungi bug yang menghalang beberapa fungsi penting seperti aktivasi Spaylater.
Untuk mengelakkan masalah ini, pastikan aplikasi Shopee di telefon anda sentiasa diperbarui kepada versi terkini melalui Play Store atau App Store.
Mengajukan Banding
Jika Anda merasa iklan Anda sudah sesuai dengan kebijakan namun tetap ditolak, Anda bisa mengajukan banding.
Instagram menyediakan opsi untuk mengajukan banding terhadap keputusan penolakan yang mereka berikan.
Jika mengambil langkah ini, pastikan Anda menyertakan alasan yang jelas dan bukti pendukung yang menunjukkan bahwa iklan sudah sesuai dengan peraturan yang ditetapkan.
Bagaimana Proses Peninjauan Iklan di Instagram
Sebelum masuk pada pokok pembahasan inti, mari kita bahas dahulu sebenarnya bagaimana sih Instagram meninjau iklan.
Instagram sebagai bagian dari Facebook mempunyai regulasi yang cukup ketat dan jelas tentang aturan ini. Aturan iklan Instagram sama dengan Facebook. Dalam proses pemasangan, sebelum tayang iklan akan melewati proses peninjauan terlebih dahulu, program ini dijalankan dengan program AI dan algoritma Facebook.
Kemudia akan dilanjutkan dengan proses penijauan secara manual oleh tim Facebook. Tidak jarang Facebook Advertising Support Team juga perlu melakukan peninjauan secara manual untuk iklan-iklan yang ditandai khusus.
Proses peninjauan iklan sendiri biasanya akan memakan waktu kurang dari 10 menit hingga paling lama adalah 1 hari kerja. Namun untuk beberapa kasus, peninjauan juga bisa menghabiskan waktu lebih dari 1 hari. Bahkan, ada juga kasus di mana materi iklan ditinjau ulang oleh tim Facebook sekalipun iklan tersebut sudah mendapatkan impresi dan klik.
Pengaturan Akun Yang Belum Tepat
Cek terlebih dahulu apakah akun IG Anda sudah diatur sebagai akun bisnis atau belum.
Akun pribadi tidak memiliki akses untuk fitur iklan, baik itu penayangan, pembuatan, ataupun analisis.
Kemudian, cek juga usia akun Anda. Sebagai peraturan, Instagram hanya mengizinkan promosi dari sebuah akun setelah masa tunggu 30 hari sejak akun dibuat.
Hal ini dilakukan Instagram untuk memastikan bahwa akun IG tersebut bukanlah akun penyebar konten spam semata.
Kebijakan Teknis Konten
Selain itu, kenapa iklan Instagram ditolak bisa juga karena komposisi gambarnya melebihi 20% sesuai dari ketentuan Facebook agar iklan dapat maksimal. Maksudnya 20% adalh komposisi teks dalam konten setidaknya tidak boleh melebihi 20% memenuhi konten.
Akses GPS Tidak Diaktifkan
Shopee menggunakan GPS untuk memverifikasi lokasi pengguna sebagai sebahagian daripada proses keselamatan. Jika akses GPS pada telefon tidak diaktifkan semasa proses verifikasi, permohonan Spaylater mungkin ditolak.
Pengguna perlu memastikan bahawa aplikasi Shopee mempunyai akses kepada lokasi terkini untuk mengelakkan masalah ini.
Konten yang Dilarangan untuk Diiklankan
Kenapa iklan Instagram tidak jalan bisa jadi karena konten yang diiklankan masuk dalam konten terlarang dari kebijakan iklan. Maka otomatis iklan akan ditolak dan tidak bisa berjalan. Sebenarnya untuk ketentuan konten apa saja yang dilarang sudah diinformasikan dengan jelas oleh Facebook, berikut ini beberapa konten yang dilarang oleh Komunitas Facebook:
Penggunaan Voucher Tidak Sah
Tidak semua transaksi atau penggunaan voucher dibenarkan menggunakan Spaylater. Misalnya, pembelian produk digital atau penggunaan voucher yang tidak disokong oleh Shopee boleh menyebabkan transaksi ditolak.
Oleh itu, pengguna perlu memastikan bahawa voucher yang digunakan adalah sah dan serasi dengan Spaylater.
Dengan memahami punca-punca di atas, pengguna dapat mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memperbaiki masalah dan meningkatkan peluang untuk mendapatkan kelulusan Spaylater di masa hadapan.
Sila Baca: Apa Itu Spaylater Shopee: Keburukan & Kebaikan
